One.com E-Mail Tarife im Test: Bewertung und Kosten

Seit vielen Jahren ist one.com eine beliebte Anlaufstelle für sicheres und werbefreies E-Mail-Hosting. Auf dem Weg "von der Idee zur eigenen Online-Präsenz" steht das Unternehmen als vertrauenswürdiger Partner an der Seite seiner Kunden.

Das breite Leistungsspektrum von one.com basiert auf der Registrierung einer eigenen Domain. Darauf aufbauend können Nutzer eine persönliche E-Mail-Adresse erstellen, die sie den Rest ihres Lebens begleiten wird. Die meisten Kunden sind aber nicht nur an der Errichtung eines E-Mail-Kontos, sondern auch an der Erstellung einer Website bzw. eines Webshops interessiert.

Wir haben uns gefragt: Lohnt es sich wirklich, ein Postfach bei one.com zu eröffnen? Ist der Webmailer benutzerfreundlich gestaltet? Ist der Einrichtungsprozess leicht verständlich? Und welche Funktionen bietet one.com, mit denen andere Provider eventuell nicht aufwarten können?

All diese Fragen klären wir in dem großen one.com Testbericht!

Im Jahr 2002 gründete der dänische Unternehmer Jacob Jensen voller Voraussicht die Firma B-One, die sich von Anfang an als Webhosting-Dienst definierte und heute unter dem Namen one.com bekannt ist.

Heute handelt es sich um ein wohl etabliertes, multinationales Unternehmen, das Büros in den folgenden Ländern unterhält:

• Vereinigte Staaten
• Philippinen, Indien, Dubai
• Vereinigtes Königreich, Spanien, Niederlande, Italien, Frankreich
• Deutschland, Schweden, Dänemark

Die One.com Group AB hat ihren Firmensitz in Malmö, Schweden.

Als Hosting-Anbieter ist one.com mehr als nur ein einfacher E-Mail-Dienst. Deshalb haben Kunden mehrere Möglichkeiten:

1. Domain registrieren: Es stehen sämtliche Top-Level-Domains zur Auswahl.
2. E-Mail-Hosting: Sie erstellen Ihre eigene E-Mail-Adresse.
3. Website erstellen: Homepage-Baukasten oder Managed WordPress.
4. Komplettes Web-Hosting: Domain, E-Mail und Website in einem Paket.

One.com hat 5 Hosting-Pakete zur Auswahl, die eine monatliche Preisspanne von 4,99 € ("Beginner") bis 19,99 € ("Guru") besitzen.

In allen Hosting-Paketen sind folgende Leistungen inbegriffen:

• Einjährige Gratis-Nutzung der TLD ".one"
• Einjährige Gratis-Nutzung des Homepage-Baukastens
• Kostenloses SSL-Zertifikat
• DNS-Verwaltung
• Unbegrenzt viele Subdomains
• Unbegrenzt viele E-Mail-Konten
• Unbegrenzt viele E-Mail-Aliase
• Tägliches Daten-Backup

E-Mail-Pakete

Erstes Jahr kostenlos

E-Mail Essential

1,99 € /Monat

• 15 GB E-Mail-Speicher
• 5 E-Mail-Konten mit je 3 GB

Zum Anbieter →

E-Mail Unlimited

Variabel

• Unbegrenzt viele E-Mail-Konten
• Unbegrenzte Postfach-Größe

Zum Anbieter →

One.com bietet eine zuverlässige Webmail-Lösung mit eingebautem Kalender und Adressbuch. Darüber hinaus gibt es verschiedene Add-ons:

• PremiumMail: Erweiterte Funktionen basierend auf Microsoft Exchange ActiveSync mit Synchronisierung auf allen Geräten.
• SiteLock: Schutz vor Cyber-Bedrohungen mit täglichen Scans.
• SaneBox: E-Mail-Verwaltungssoftware mit KI-basierter Filtertechnologie.
• Marketgoo: SEO-Tool für bessere Suchmaschinen-Rankings.

Zu Testzwecken haben wir uns für das E-Mail Essential-Paket registriert.

Beim Domain-Check fallen zusätzlich zu den Paketkosten die jährlichen Domain-Gebühren an. Die Preise variieren je nach TLD stark. Die TLD ".de" kostet z.B. ca. 13,99 €.

Fazit: Die Möglichkeiten bei one.com sind überwältigend. Die eigentliche Bestellung ist überraschend schnell abgeschlossen. Nach der Eingabe der Zahlungsdaten erhalten wir sofort ein paar E-Mails und können anfangen, unsere E-Mail-Konten einzurichten.

Sobald wir unser Passwort festgelegt haben und zum Kontrollpanel weitergeleitet worden sind, können wir mit der Einrichtung beginnen.

Im Kontrollpanel können wir unsere E-Mail-Konten anlegen und folgende Aktionen ausführen:

• PremiumMail/SaneBox aktivieren
• Passwort ändern
• Weiterleitung einrichten
• Auto-Reply einrichten
• Spamfilter deaktivieren
• Mehr Speicherplatz hinzufügen

Außerdem lassen sich Alias-Adressen erstellen und die Catch-All-Funktion aktivieren.

Fazit: Wir finden uns schnell zurecht, sodass die Erstellung der E-Mail-Konten in wenigen Minuten abgewickelt ist.

Der Einstellungsbereich erwartet uns mit einem sehr angenehmen, überschaubaren Design. Unter "Allgemein" können wir:

• Den Anzeigenamen ändern
• Eine E-Mail-Signatur erstellen
• Eine Antwort-Adresse hinzufügen
• Desktop-Benachrichtigungen aktivieren
• Eine automatische Antwort erstellen

Fazit: Vom Design her sind wir restlos begeistert. Der Einstellungsbereich wirkt sehr übersichtlich und ordentlich.

8.1 Das Adressbuch

Das Adressbuch in Webmail ist sehr zugänglich gestaltet. Es lassen sich sowohl neue Kontakte als auch neue Gruppen hinzufügen.

8.2 Der Kalender

Der Kalender bietet vier Ansichten (Tages-, Wochen-, Monatsansicht; Termin-Agenda). Leider bietet one.com keine Benachrichtigungsfunktion für Termine.

Fazit: Das Adressbuch und der Kalender bieten die nötigsten Funktionen. Das einzige Feature, was uns wirklich gefehlt hat, ist eine Benachrichtigungsfunktion für eingetragene Termine.

9.1 E-Mails empfangen

In der linken Spalte sind die Standard-Ordner aufgelistet. Das Layout lässt sich anpassen (Vollbild, Horizontal, Vertikal).

9.2 E-Mails schreiben

Mit Enttäuschung stellen wir fest, dass es vom Nachrichteneditor aus keinen direkten Zugang zum Adressbuch gibt. Der Nachrichteneditor hat einen begrenzten Funktionsumfang.

Fazit: Wer ansonsten einen funktionsreicheren E-Mail-Dienst genutzt hat, wird die Limitationen des one.com Postfachs schnell erkennen. Für die private Nutzung ist der Funktionsumfang sicherlich ausreichend.

One.com bietet keine Mobile App an, weshalb Kunden auf den herkömmlichen Webmailer oder auf E-Mail-Clients fürs Smartphone angewiesen sind.

Die mobile Ansicht ist stark reduziert: Der Kalender und das Adressbuch fehlen gänzlich!

Fazit: Von der Webmail-Nutzung auf dem Smartphone hat uns one.com absolut nicht überzeugen können, da der Funktionsumfang einfach viel zu reduziert ist.

Bei one.com ist der Einhalt der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gegeben. Die erhobenen Informationen werden in den firmeneigenen Datenzentren in Dänemark gespeichert.

Die täglichen, automatischen Daten-Backups sind im Kontrollpanel verfügbar.

Der Spamschutz lässt sich aktivieren und deaktivieren. Über Black- und Whitelists können Sie Absender blockieren oder als vertrauenswürdig einstufen.

Das Team von one.com steht seinen Kunden rund um die Uhr zur Verfügung. Die Kontaktaufnahme ist nur schriftlich möglich; eine Service-Hotline wird nicht angeboten.

Montags bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr kann man sich an den deutschsprachigen Live-Chat wenden.

Auf der übersichtlichen Hilfe-Seite haben Sie Zugriff auf Artikel und Anleitungen zu verschiedenen Themen.

One.com ist ein bewährter Anbieter von Domain-Registrierungen, E-Mail-Diensten und Web-Hosting. In allen Bereichen liegt der Fokus auf dem zugänglichen Design und der Top-Benutzerfreundlichkeit.

Doch es gibt einen Haken: Das übersichtliche Design kommt auf Kosten des Funktionsumfangs.

Ob man mit den hier aufbereiteten Nachteilen leben kann, muss jeder für sich selbst entscheiden. Für die private und kleingewerbliche Nutzung können wir one.com guten Gewissens empfehlen.